长葛市人民法院立案庭通过落实四项措施，优化窗口环境，倾力将立案大厅打造成亲民、为民、便民的文明窗口，为当事人提供高效、便捷、优质的立案服务，。

    一是注重司法礼仪。该院立案庭工作人员均统一规范着装上岗，接访每一位当事人均做到态度和蔼、举止得体、语言文明，耐心细致，坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。同时公开服务承诺，自觉接受当事人及社会各界监督。

    二是提供“一站式”服务。该院从审查诉状、预算诉讼费、送达受理案件通知书、立案调解等环节，均在立案大厅一次性办妥，并配置了饮水机、转椅、沙发、纸、笔、老花镜等，极大地方便了当事人诉讼，受到当事人的充分肯定。

    三是建立首问负责制。对每一位来访的当事人，该院要求第一个接待询问的工作人员必须负责诉讼引导及法律解释，对不属于自己接待范围的，应当联系有关部门和人员处理，不得推诿。

    四是实行诉讼引导制度。该院在立案大厅显著位置张贴《民事诉讼风险告知》、《诉讼收费项目及标准》、《司法救助办法》等诉讼指引材料，使当事人能够了解各类诉讼的基本程序和要求，立案工作进一步公开、透明化。