目前受社会转型影响,我国各地突发事件不断,由此带来的网络舆情危机此起彼伏,对社会发展造成了相当程度的影响。
网络舆情呈现的最新趋势
近年来,网络技术的迅猛发展使得微博、抖音等成为备受广大公众追捧的舆论新阵地,从而使网络舆情呈现如下新特点:
传播更为迅速。与传统媒体单向线性传播不同,网络舆情传播具有非线性、爆炸式的特点。微博短短百字的发文限制大大降低了公众的准入门槛,公众可以通过互联网或手机随时随地将所见、所想第一时间上传至网络,而粉丝加粉丝“一键式”的互相转发,更使网上信息呈几何级的速度裂变传播。
内容更趋多元化。近几年,更多公众的参与使得网络舆论话题日趋宽泛、内容更加多元化。目前,网络舆论的主题从国家政策、军事外交、文化娱乐、企业生产到百姓生活,无所不包。既有积极向上的言论、合理的利益诉求,也有消极、庸俗化的言论和情绪表达,各种价值理念、思想意识、道德观念似乎都可以在网上形成一个小舆论场。
危害性更为严重。网络在给人们提供海量信息的同时,不免泥沙俱下,各类虚假谣言,极大误导了公众,引发了社会性恐慌。而那些极端、非理性的信息,更是利用网络信息传播的迅速性和匿名性,在某些网络推手的恶意推动下大量传播,杀伤力巨大,给政府工作和社会稳定带来极大危害。
做好网络舆情应对的新思维
首先在互联网平台上我们不应该存在侥幸心理。互联网对于言论的曲解程度是难以置信的,而它的传播速度则决定了光靠一味压制是解决不了问题的。在这种情况下,只有我们坦诚地对待互联网,才能避免幻想隐藏空隙的心态最终反而害了自己。
其次是互联网舆情堵不如疏。随着舆论平台的多元化,一味地堵已经无法影响到人们正常获取一些消息——即便有些消息是虚假的。如何疏导互联网舆情,不仅要修大坝,更要主动进行监控和处理,这个时候就应当抱有公开透明、积极应对的态度。如果说抱有一种主观控制的想法,那么在汹涌的舆情面前将会被彻底冲垮。
最后就是不应当视互联网舆情如敌人,而要在创新思维的过程中建立健康的机制。互联网连接社会生产生活是一个大趋势,这种趋势只会要求更多人去主动适应,对于普通人如此,对于我们的党和政府更是如此。在互联网面前,首先要转变心态,端正行为,自觉接受网络舆情监督,积极应对网络舆情;其次要改进方法,对于各种舆情应分门别类,有针对性地对待,并持续改进方法;最后才能够在应对互联网舆论的过程中掌握主动。