老城镇郭贾村的郭惠凯因随邻村的建筑队打工摔伤了腿，仅医疗费就花了11000元，雇主李某仅支付5000元后，任郭的家人怎样哀求，李某就是不再拿钱。“我要到法院告他” 郭惠凯愤愤的说，可是怎么告呢？就在他无奈时，好心人告诉他了村口法庭联系点张贴的联系电话。临近中午他抱着试试看的心里，拨通了长葛市法院老城法庭的电话，法庭庭长许国辉带着工作人员午饭时就来到他家，随即就为他立了案，还为他办了诉讼费的缓缴手续。他紧紧地握着许庭长的手激动地说：“谢谢！太谢谢你们了！”

有这样经历的当事人，绝不仅郭惠凯一个，这是建立法庭便民网络后的新变化。

今年3月，长葛市法院要求以辖区6个基层法庭为依托，健全便民网络，方便群众诉讼。要求各法庭必须分别在辖区内的较大的行政村设立固定接待室，并悬挂牌匾，公告法庭人员联系方式、每月接待时间以及本院立案、执行、举报电话，设立法庭人员去向牌，方便当事人查找。在法庭内悬挂案件审理流程图，使当事人直观地了解案件流程。对当事人的起诉、投诉不能当场答复的，必须在5日内书面或电话答复。对行动不便的当事人实行电话预约立案，上门办理立案手续。通过法庭设置的便民服务点或上门审理的方式，定期或不定期巡回审理案件，就地办案。截止目前已建成16个便民服务点，分布在全市工厂企业、社区、居委会。

健全调解网络，强化调解工作。建立法庭与辖区社会法庭及人民调解组织的日常工作联系制度，形成法庭、社会法庭及民调组织相统一的调解网络。法庭加强对社会法官及民调专干的指导力度，及时解决矛盾纠纷。注重对人民调解组织的协调，将涉及人民调解协议的案件审理结果告知人民调解组织，如调解协议被变更、撤消、或被确认无效的，及时沟通并提出具体建议，指导人民调解组织整改问题、总结经验教训。

他们还通过定期召开座谈会的方式，强化外部监督。保持与辖区的人大代表和政协委员、廉政监督员的联系，倾听他们对法庭工作的意见和呼声，主动接受监督，改进法庭工作。

二Ｏ一Ｏ年八月十二日