7月27日下午，长葛市法院召开防止干扰办案暨信访稳定集中整治工作会。会上，该院纪检组长陈聪生宣读了许昌中院《关于在审判工作中防止法院内部人员干扰办案的实施细则》，院党组副书记、副院长李文轩宣读了《长葛市法院加强审判纪律防止干扰办案的十项禁止》，院长张军就防止干扰办案暨信访稳定集中整治工作发表讲话。            

    张军院长指出，审判纪律作风建设是队伍建设的重要组成部分，是一个需要常抓不懈、常抓常新的重大课题。为做好审判纪律作风的整改工作，他强调三点要求：一领导要带头。分管领导和部门负责人要认真负责，高度重视，走在前头、做在前面，先改一步、多改一些、改深一点，努力做勤奋学习的表率、践行宗旨的表率、真抓实干的表率、遵守纪律的表率、端正品行的表率。二督查要落实。这次会议我院专门出台严肃审判纪律、防止干扰办案的监督检查实施办法，各督查部门要抓好落实，加大明察暗访的力度，及时发现、纠正纪律作风方面存在的突出问题，形成齐抓共管的合力。三责任要追究。对审判、执行、涉诉信访和案件评查中发现的违法违纪线索，要及时移交纪检监察部门，严肃责任倒查。同时，也希望广大干警要从自身做起，约束自己的行为，排除干扰办案的各类因素，自觉维护法律尊严，真正树立起公正司法、廉洁办案的良好形象。

    就如何开展好信访稳定工作，张军院长强调要做到“五要”，一要真情面对。要牢固树立“真情面对”当事人的理念，杜绝有访不接、久拖不复、敷衍应付、态度生硬等漠视当事人感受的工作作风。要强化换位思考意识，不分亲疏、贵贱贫富远近，一律平等对待，增强信访接待的亲和力，努力平复来访人的思想情绪。要坚决防止因工作不深不细、方法不当而引发新的矛盾，真情面对当事人要求解决的实际困难，对于司法手段解决不了的信访案件，在了解信访人具体困难的基础上，承办法官要及时提出给予司法救助、社会救济或其他帮扶的工作方案和建议，努力达到定分止争的目的。二要穷尽所能。化解涉诉信访特别是重信重访案件必须因案施策，对群众反映的问题多层次、多角度地探索解决方法，不断拓宽工作思路。要高度重视交办案件的办理，加强管理，定期督办，及时报告办理情况，杜绝交而不办、办而不力、办而不报和办理不及时的现象。凡是能够息访罢诉、案结事了的方法，只要不违反国家法律法规、国家有关政策的规定，都可以大胆尝试。绝不能把工作停留在规定程序上、停留在套用法律条文上、停留在给当事人一个简单的答复上，更不能不加分析地把上访的当事人视为无理取闹。要树立信访工作无小事、稳定压倒一切的观念，增强责任意识，改进工作方式，变被动接访为积极处访，变坐等上访为主动下访，与信访当事人零距离接触，努力提高处理的成功率。三要勇于纠错。首先，问题解决必须到位，就是对存在问题的信访案件，按照有利于化解矛盾的目标要求，依法提出司法解决的具体方案。其次，责任问题查纠必须到位，问题发生在哪一级，就追究哪一级的责任，问题出在哪个环节，就追究哪个环节的责任。在此，我要重申，一旦出现因责任落实不到位而引发恶性信访事件的，院党组将采取“零容忍”的态度，绝不手软。希望全院干警要有大局意识、政治意识、责任意识，注意处访的方式方法，以实际行动取得信访当事人的信任。其三，目标考核必须到位，就是通过对来信率、重信率，来访率、重访率、非正常信访率、越级信访率等信访考核指标，提高每一位干警的信访责任意识。四要加强督办。院集中处理涉诉上访工作领导小组每周专门听取信访化解工作汇报，检查督办涉诉上访案件处理情况。立案庭每周要梳理信访案件的办理进度，加强汇报、沟通工作。要十分清楚地了解处理涉诉上访案件措施、案件责任人落实和开展工作情况、案件处理进程情况、涉诉上访人员档案的建立情况、存在的困难和问题、需要上级法院和党委政府协调、协商的有关事宜等。各分包领导要深入一线，深入到案件之中，对重大疑难信访和集体上访应亲自过问或者处理，帮助解决信访工作存在的困难和问题，真正让办案质量提上去，信访总量降下来。五要着力规范。要充分认识依法打击涉访违法犯罪行为的重要性和紧迫性，按照“坚决处理极少数，警示教育大多数”的原则，对缠访闹访、冲击党和国家机关、煽动串联、寻衅滋事、损毁公私财物等恶劣信访行为，凡是“基本事实清楚、基本证据确凿”的非访案件，坚决依法严厉打击，快审快判，严格追究相关责任人员的刑事责任，切实做到工作落实到位、法律运用到位、措施采取到位，努力营造全市信访大局的稳定和谐。