“释明制度虽然增加了一些工作量，却促进了当事人与法官关系的改善。”长葛市法院后河法庭庭长张平军深有感触地说。

    长葛市法院后河法庭通过建立判后答疑制度，消除当事人的疑虑，减少了涉诉涉法上访的发生，提升了人民群众的满意度。

    该庭将法律服务贯穿审判的全过程，把立案审查、诉前法律咨询、诉前调解、开庭审理、判后答疑有机联系起来，使当事人在审判过程的每一个环节，都能得到服务。

    明确答疑工作的职能。即对外消除当事人对法庭裁判的对立情绪和片面看法，及时化解矛盾，实现案结事了，对内加强审判人员在审判过程与判后答疑的互动，达到提高审判质量、提升人民群众满意度的目的。

    区别对待、多方答疑。即对事实清楚，当事人仅对判决结果不理解的，法官直接进行答疑；对需要了解相关情况，但当事人又情绪比较激动的，由法官和庭长或副庭长进行答疑；对当事人众多、对立情绪较大，由法官会同合议庭成员及庭长、副庭长分头进行答疑，同时及时向分管领导报告；对在答疑过程中发现存在实体、程序方面的问题，由庭长向领导及时汇报、及时更正。

    自今年7月以来，该庭共接待来访群众41人，其中表示基本满意的37人，占90%。判后释明制度走上良性发展的道路，也促进了人民群众的满意度的提高。