长葛市法院突出民商事审判和执行工作两个重点，从人民群众最关心、反映最强烈的问题着眼，着力打造人民群众“满意”工程，取得了良好的效果。

    开设便民“窗口”。坚持服务向前延伸，在工作的每个环节都为当事人提供方便。针对有的当事人缺乏诉讼基本常识、不懂诉讼程序、举证责任等问题，专门制作了公示牌，将起诉案件、收费标准、办案流程、审理期限、诉讼权利、诉讼义务、诉讼风险、执行风险等事项告知当事人，让当事人明明白白打官司，清清楚楚参与诉讼。立案窗口实行接待、立案、排期、送达“一条龙”服务，尽力做到让当事人少等一分钟、少跑一趟路、少花一分钱、少误一天工，切实减轻群众诉累。让有理而经济确有困难的当事人打得起官司，积极开展司法救助活动。

    实行首问负责制。拉进当事人与法官之间的距离。力争做到来有迎声、问有答声、走有送声；接待热心、听诉细心、处理真心、说服耐心；对涉及影响稳定的案件，涉及重点企业的案件、涉及矛盾容易激化的案件、涉及老弱病残及下岗职工等弱势群体的案件、外来案件，实行优先审理。健全完善干警监督制约机制，规范干警日常行为。

    提高审执效率。坚持快立、快审、快结、快执的原则，充分发挥审判职能作用，最大限度地维护当事人的合法权益。实行限时立案制度，要求一般案件在20分钟内将连手续办理完毕。加大庭前调解力度，缩短办案期限，提高办案效率。依法扩大简易程序的适用范围。刑事案件推行普通程序简易审，民事案件实行繁简分流，简单案件即收即审即结，促进了审判效率的提高，减轻群众诉累。