法院立案庭是法院的窗口，长葛市法院在践行政法干警核心价值观活动中，坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系，多措共举扮靓窗口，谱写便民服务新篇章。

    一站式服务彰显人性化

    长葛市法院整修后的立案大厅设有诉讼引导、法律咨询、立案审查、诉前调解、司法救助、判后答疑、信访接待等窗口，另设有当事人等候区、调解室，配置轮椅、休息座椅、电话机、打印机、复印机、饮水机、笔墨纸张、老花镜、诉讼风险告知书、报刊等便民设施，将装帧精美的各类诉讼指南放在醒目位置供当事人免费查阅。大厅外设导诉台进行诉讼引导，当事人来到立案大厅就能得到一整套服务，让来访群众真切感受到法院人性化关怀，拉近了法院与群众的距离。

    限时立案提升立案效率

    在健全立案大厅多项基本功能的基础上，对于登记立案实行限时制度，务必做到案件在一小时内完成立案全部手续，对于需要审查立案案件尽可能保证当日完成立案。对于个别疑难、复杂的案件做到及时研究、请示、汇报，限时给予当事人答复。

    规范庭前调解力求缩短审限

    对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民商事案件，在立案后转业务庭之前，积极了解当事人双方的调解意愿，依法主动进行调解，尽可能缩短审限。规定调解时限，从向双方当事人送达法律文书之日算起，五日内调解不成的，则立即移转业务庭室继续审理。

    远程立案、预约立案创新立案机制

    将预约立案的法官电话在立案窗口电子屏幕上公布，方便当事人及时联系。对于外地的当事人，立案时允许通过现代通讯手段，如传真、邮寄、电子邮件等方式，把起诉状或上诉状、身份证明等主要证据材料传递给法院立案窗口，经过立案法官审查后，对符合立案条件的，立即办理立案手续，并通过特快传递向当事人送达案件受理通知书等法律文书，以减少当事人诉累。