长葛市法院从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起。深入了解民情、体察民意、把握民需,采取四项措施竭力满足辖区群众司法需求,提高人民群众对法院工作认可度、满意度。
强化服务转作风。该院坚持上班点名制度,并及时点评工作,增强法官职业使命感、责任感和荣誉感。开展“讲好每一句话、接待好每一位当事人、办好每一件案件”的形象公正活动,强化干警服务意识。进一步规范干警司法礼仪,规范庭审作风,做到举止文明、程序规范、言语得体,使广大人民群众通过法官的一言一行、一举一动,感受到人民法院、人民法官的亲和力。
强化管理促公正。一方面强化业务学习,通过邀请法学专家授课,开展审判经验交流,开展法官庭审竞赛等活动,提高法官法学理论研究能力、庭审驾驭能力、综合分析处置能力和司法创新能力;另一方面加强对案件的质量监控和程序监控,通过完善案件质量评查和人民陪审员制度,加大刑事案件和执行案件的回访力度等,确保司法公正。
落实便民举措减诉累。办案节奏求“快”,大力开展巡回审判、扩大简易程序适用等,确保审判高效;便民措施求“实”,推动巡回法庭进农村,开展“大回访”等活动,及时了解社情民意,化解各类纠纷;办案方式重“调”,坚持“以案结事了为基础,以事了无讼为保障”的司法理念,坚持“调判结合、调解优先”,加强诉前矛盾排查、诉中调解和诉后和解,取得良好效果。
完善公开促公信。通过邀请人大代表听庭审,全面推进司法公开。积极利用各种宣传平台,加强法制宣传和法院工作宣传,回应群众关切,将审判、执行活动最大限度地置于社会各界的监督之下,逐步实现信息完整、渠道通畅、机制健全、监督有力、服务到位的司法公开的各项长效工作机制,让群众以看得见、感受得到的方式了解法院和了解法律,树立人民法院的司法公信。