法院的信访工作是法院工作的重要组成部分，其好坏直接关系到人民群众的切身利益的维护，关系到人民法院的形象。因此，河南省长葛市法院高度重视信访工作，采取多项措施，做好信访工作。

    倾听群众呼声，了解民意。长葛市法院作为基层法院，在信访工作中接触到的人员很复杂，其中不乏文化素质低，法律意识淡薄的人，他们对法律不了解，对败诉的结果无法接受，以为上访就能改变结果。因此，法院信访工作人员一定要有足够的耐性和深厚的法律基础做好解释说明工作，维护法律的权威。

    赢得群众信任，解决民忧。长葛市法院要求各个部门特别是各个庭室树立群众信访是大事的认识，对该项工作常抓不懈。要切实解决群众的市级问题，聆听群众呼声，解答群众问题，在群众中树立法官态度和蔼、公正无私的形象。对于经济有困难的群众，向他们讲明司法救助的规定，用真心和耐心赢得他们的信任和支持。

    完善工作制度，注重落实。完善信访接待制度，制定信访责任制、案件登记制、和承办汇报制等一系列制度，健全的制度才能保证信访工作有效的开展。要健全信访接待设施，设立信访接待大厅，安排专职人员接访。推行审判流程管理制度，通过该制度的实施把有效减少信访案件的意识植根于每一位审判人员的心中。