今年以来，长葛市人民法院抓住司法便民、为民、利民这条主线，以人民群众的需求为工作的出发点，大力加强立案大厅为民服务窗口规范化建设，不断优化服务环境，为群众提供优质的司法服务，拉近法院与来访来诉群众的距离，展现了良好的服务窗口形象。

    该院强化诉讼服务中心枢纽作用。立案大厅实行“柜台式”服务，工作人员统一着装，以立案庭为窗口，实行流程管理，统一登记，统一分配。配备休息座椅、便民书报栏、饮水设施，提供起诉状、申请执行书等规范诉讼文书格式，并详细指明填写要求，方便群众进行诉讼，为办事人员指引、导诉，贴近百姓，营造便捷、人性化的诉讼环境。立案窗口公布《诉讼费用交纳办法》、《民商事案件诉讼须知》、开庭公告等信息，方便当事人及时了解案件收费标准、开庭时间和地点、诉讼双方的权利与义务等信息，满足人民群众对法院工作知情权的要求，增加工作的透明度。对涉及弱势群体的交通事故、劳动争议、抚养赡养、医疗、住房纠纷等民生案件，开通绿色通道，提高立案效率。设置电子触摸屏，公布法律援助律师的名单，为弱势群体申请司法援助提供便利。今年1月至4月，该院诉讼服务中心为当事人提供各类案件查询471次，提供法律咨询269人次，提供判后答疑394人次。